【BtoB企業向け】TikTok採用とは？メリット・成功事例・始め方を徹底解説

2026.05.26

採用市場における若手人材の獲得競争は年々激しさを増し、従来の求人媒体だけでは母集団形成が難しいと感じるBtoB企業が増えています。そうしたなかで注目されているのが、短尺動画SNSを活用した「TikTok採用」です。

TikTokの国内利用者は若年層を中心に拡大を続けており、Z世代の就活生にとっては企業研究の主要な情報源にもなっています。とはいえ、「TikTok採用とは具体的に何をするのか」「自社のような知名度の低いBtoB企業でも成果が出るのか」と疑問を抱く採用担当者も少なくありません。

本記事では、TikTok採用の基本からメリット・デメリット、成功事例、始め方と運用のポイントまでを、BtoB企業の視点で体系的に解説します。

TikTok採用とは｜動画SNSを活用した新しい採用手法

TikTok採用とは、短尺の縦型動画SNSである「TikTok」を活用し、企業の認知向上や求職者からの応募獲得につなげる採用手法のことです。求人媒体に情報を掲載して応募を待つ従来の「プル型」に対し、TikTok採用は企業側から積極的に情報を発信し、まだ転職・就職を具体的に考えていない潜在層にもリーチできる「プッシュ型」の性格を持つ点が特徴です。

BtoB企業にとって、認知度の低さは採用上の大きなハンディキャップですが、TikTok採用はこの課題を動画コンテンツの力で補える手法として位置づけられます。

TikTok採用が注目される背景

TikTok採用が広がる背景には、採用市場の構造的な変化があります。少子高齢化により若手人材の母数そのものが減少するなか、企業間の人材獲得競争は激化しています。一方でZ世代と呼ばれる若年層は、検索エンジンよりもSNSで情報収集を行う傾向が強く、企業研究の段階からSNSを活用します。

求人媒体への掲載料が年々高騰しているという事情も重なり、比較的低コストで潜在層にアプローチできるTikTok採用が、費用対効果の高い選択肢として支持を集めているのです。

TikTok採用に取り組む2つの方法

TikTok採用の手法は、大きく2つに分けられます。1つは企業の公式アカウントを開設し、継続的に動画を投稿していく「アカウント運用」です。もう1つは、TikTok広告を出稿してターゲット層に動画を配信する「広告運用」です。アカウント運用はフォロワーやエンゲージメントの蓄積を重視し、中長期的な採用ブランディングに向いています。

広告運用は即効性が期待できる一方で費用が発生します。自社の採用課題や予算に応じて、いずれかを選ぶ、あるいは両方を組み合わせることが効果的です。

BtoB企業がTikTok採用に取り組む5つのメリット

TikTok採用は、従来の求人手法では得られなかった成果をもたらす可能性があります。ここでは、BtoB企業がTikTok採用に取り組むことで得られる代表的な5つのメリットを解説します。

1. 若年層・潜在層に直接アプローチできる

TikTokの利用者は10代・20代の若年層が中心であり、新卒採用や第二新卒採用のターゲット層と重なります。彼らが日常的に利用するプラットフォームに企業側から出向くことで、求人媒体には登録していない潜在層にも自然な形で接点を持てます。事業内容が一般消費者の目に触れにくいBtoB企業ほど、このリーチ拡大の効果は大きいといえます。

2. 企業のリアルな雰囲気を伝えられる

動画は、テキストや写真に比べて多くの情報を短時間で伝えられるメディアです。社員の表情や声、職場の空気感、社員同士のコミュニケーションといった定性的な魅力は、求人票では伝わりにくいものです。TikTok採用では、こうした「働く環境のリアルな姿」を直感的に届けられるため、入社後のミスマッチ低減にもつながります。

3. 求人媒体に比べてコストを抑えられる

TikTokのアカウント開設と動画投稿は基本的に無料で行えます。撮影や編集を社内リソースでまかなえば、求人サイトへの掲載料や人材紹介の成功報酬と比べて採用コストを大幅に圧縮できます。採用予算が限られる中堅・中小のBtoB企業にとって、TikTok採用は費用対効果の高い手法といえるでしょう。

4. アルゴリズムによる拡散力が高い

TikTokは、フォロワー数が少ないアカウントの投稿でも、ユーザーの反応が良ければ「おすすめ」に表示されるレコメンドアルゴリズムを備えています。1本の動画がきっかけで一気に拡散し、これまで自社を知らなかった層にも認知が広がる可能性があります。広告費をかけずに認知拡大を狙える点は、知名度向上に課題を抱えるBtoB企業にとって大きな魅力です。

5. 競合が少なく差別化しやすい

他のSNSと比較すると、TikTokはまだ企業アカウントの参入が少ない状況です。とりわけBtoB業界では取り組み事例が限られているため、早期に運用を開始すれば先行者として優位なポジションを築きやすくなります。独自の切り口で企業の魅力を発信できれば、同業他社との明確な差別化につながります。

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TikTok採用のデメリットと注意点

TikTok採用には多くのメリットがある一方で、特性を理解せずに始めると期待した成果が出ないこともあります。導入前に把握しておくべきデメリットと、その対策を整理します。

継続的な運用工数がかかる

TikTok採用は、動画を1本投稿すれば応募が集まるほど単純ではありません。企画、撮影、編集、投稿、データ分析、改善というサイクルを継続的に回す必要があります。採用担当者や広報担当者が兼務で運用する場合、リソース不足で更新が止まってしまうケースも少なくありません。あらかじめ運用体制と担当者を明確にし、無理のない投稿頻度を設定することが重要です。

炎上リスクへの備えが必要

拡散力が高いということは、ネガティブに受け取られる発信も同様に広がりやすいということです。一度炎上すると、企業イメージの毀損は採用ブランディングにも長期的な悪影響を及ぼします。投稿前のダブルチェック体制、社内ガイドラインの整備、出演する社員への事前同意の取得など、炎上を未然に防ぐ仕組みを用意しておくことが欠かせません。

成果が出るまで時間がかかる

アカウント運用による採用は、認知の蓄積を経て応募につながる中長期型の施策です。短期間で応募数を増やしたい場合には、求人媒体や広告との併用が現実的です。TikTok採用を「即効性のある手段」ではなく「採用基盤を育てる投資」と位置づけ、社内の期待値を適切にコントロールしておくことが、運用を継続するうえでのポイントになります。

関連記事：SNS採用が注目されている理由は？メリット・デメリットを踏まえて解説

TikTok採用の成功事例とBtoB企業が学べるポイント

実際にTikTok採用で成果を上げている企業は、自社の強みを活かしつつ、TikTokユーザーに受け入れられる独自のスタイルを確立しています。ここでは代表的な事例と、BtoB企業が応用できる視点を紹介します。

知名度不足を逆手に取った事例

あるタクシー会社では、ベテラン社員が流行の楽曲に合わせて本気で踊る動画が大きな話題となりました。堅いイメージのある業界で、社員の意外な一面というギャップが若年層の関心を集め、知名度が飛躍的に向上し、新卒・中途を問わず応募者が増加したと報じられています。BtoB企業にとっても、「真面目」「堅実」といった既存のイメージとのギャップは、注目を集める有効な切り口になり得ます。

BtoB企業がTikTok採用で意識すべき方向性

BtoB企業の場合、無理にダンスやエンタメ路線に寄せる必要はありません。むしろ、専門性の高い仕事の裏側、ものづくりの現場、社員の1日の流れ、若手社員の成長ストーリーなど、自社ならではのリアルを丁寧に見せるコンテンツが、企業理解の促進と応募の質の向上につながります。重要なのは、トレンドを取り入れつつも、自社の事業や価値観が伝わる独自性を組み合わせることです。

TikTok採用の始め方｜5つのステップ

TikTok採用は、やみくもに始めるのではなく、手順を踏んで設計することで成果につながりやすくなります。ここでは導入から運用開始までの5つのステップを解説します。

ステップ1：採用課題と目的を明確にする

最初に取り組むべきは、自社の採用課題の言語化です。「認知度を上げたいのか」「特定職種の応募を増やしたいのか」「採用ミスマッチを減らしたいのか」によって、発信すべきコンテンツは大きく変わります。TikTok採用を「何のために行うのか」という目的を明確にすることが、運用全体の軸になります。

ステップ2：ターゲットとコンテンツ方針を設計する

次に、誰に何を伝えるかを設計します。採用したい人物像を具体化し、その層が興味を持つ切り口を考えます。あわせて、投稿のテーマ、トーン、頻度を方針として定めておくと、運用がぶれにくくなります。BtoB企業の場合は、事業内容や仕事の魅力がきちんと伝わる構成を優先しましょう。

ステップ3：ビジネスアカウントを開設し体制を整える

TikTok採用ではビジネスアカウントの開設が基本となります。同時に、運用担当者、撮影・編集の担当、投稿前の確認フローといった社内体制を整備します。炎上リスクに備えた投稿ガイドラインの作成も、この段階で済ませておくと安心です。

ステップ4：動画を制作・投稿する

方針が固まったら、実際に動画を制作して投稿します。冒頭の数秒で視聴者の関心を引くこと、トレンドの楽曲やフォーマットを取り入れること、自社ならではの独自性を組み合わせることがバズる動画のポイントです。最初から完璧を目指さず、投稿しながら反応を見て改善していく姿勢が重要です。

ステップ5：効果測定と改善を繰り返す

投稿後は、再生数やエンゲージメント、プロフィールへの遷移、採用ページへの流入、応募数といった指標を継続的に確認します。どの動画が反応を得たのかを分析し、次の企画に反映させるPDCAサイクルを回すことで、TikTok採用の精度は着実に高まっていきます。

TikTok採用にかかる費用の目安

TikTok採用を検討するうえで、費用感は重要な判断材料です。運用方法によってコストは大きく異なるため、自社のリソースと予算に合わせて選びましょう。下表に主な運用パターンと費用の考え方を整理します。

運用方法	費用の目安	特徴
自社運用	ほぼ無料(人件費が中心)	アカウント開設・投稿は無料。社内リソースで完結でき、コストを抑えやすい。
運用代行の活用	月額数十万円程度	企画・撮影・編集・分析を外部に委託。ノウハウ不足を補えるが費用は発生する。
TikTok広告	少額から出稿可能	ターゲットに動画を配信。即効性が期待できる一方、配信量に応じて費用が増える。

自社運用であれば初期費用や月額費用はほとんどかかりませんが、成果を出すには企画力と継続的な改善が求められます。社内にノウハウやリソースが不足している場合は、運用代行の活用も選択肢となります。費用だけでなく、得られる成果と投下できるリソースのバランスを踏まえて判断することが大切です。

まとめ｜TikTok採用を採用戦略に組み込もう

TikTok採用は、若手人材の獲得競争が激化するなかで、潜在層に直接リーチし、企業のリアルな魅力を伝えられる有効な採用手法です。知名度に課題を抱えるBtoB企業にとっては、低コストで認知を広げ、競合と差別化できる点が大きなメリットといえます。

一方で、継続的な運用工数や炎上リスクといった注意点もあり、成果が出るまでには一定の時間を要します。だからこそ、TikTok採用は単発の施策ではなく、採用課題の明確化、目的設定、体制づくり、効果測定までを一貫して設計し、採用戦略全体のなかに位置づけて取り組むことが成功の鍵となります。

本記事を参考に、自社に合ったTikTok採用の第一歩を踏み出してみてください。